答：

快速通道版：账号（或登录名）+查询密码。

个人专业版：柜面签约，账号（或登录名）+查询密码。

信用卡版：信用卡账号+信用卡查询密码。

注：查询密码可通过手机银行、网点柜面、网上银行或96528（上海地区962528）申请办理。